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Assistant / Assistante de direction

Emploi Enseignement - Formation

Fontenay-sous-Bois, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Le poste Vous recherchez une alternance dans le secteur du tourisme ? Nous avons l'entreprise ! Nous vous proposons un parcours de formation en alternance adapté qui va vous permettre d'acquérir les compétences et l'expérience nécessaire à un poste d'adjoint / Adjointe de direction. Ce que vous allez apprendre - Organiser et superviser la prestation d'accueil touristique - Piloter et organiser le travail des équipes des différents services : hébergement, maintenance, restauration et animation - Gérer le management des RH - Participer à la commercialisation multicanale de l'établissement : développement, communication, gestion de la réputation .Profil recherché Ce que l'on vous propose Formation Dates : du 10/10/2025 au 19/02/2027 Formation préparée : Titre professionnel Responsable d'Établissement touristique (RET) - niveau 6 Lieu de la formation : INFA Fontenay-sous-Bois Entreprise Entrée en entreprise dès que possible Lieu de l'entreprise : dans l'entreprise de votre choix ou au sein de l'entreprise Sergic Contrat : Alternance en contrat d'apprentissage Salaire : jusqu'à 1 747,20 € brut par mois Contact Merryl JOLY - Coordinatrice pédagogique mjoly@infa-formation.com[...]

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Conseiller / Conseillère en voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Thiais, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare ! VOS MISSIONS Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies, Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget, Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d'éventuels problèmes avant et pendant leur voyage, Assure un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers, Promouvoir les offres et services de l'Agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation. VOTRE PROFIL Un diplôme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante avec une première expérience dans la vente, Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde, D'excellentes compétences en communication et une réelle[...]

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Adjoint / Adjointe de la direction en hôtellerie

Emploi Enseignement - Formation

Fontenay-sous-Bois, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Vous recherchez une alternance dans le secteur du tourisme ? Nous avons l'entreprise ! Nous vous proposons un parcours de formation en alternance adapté qui va vous permettre d'acquérir les compétences et l'expérience nécessaire à un poste d'adjoint / Adjointe de direction. Ce que vous allez apprendre - Organiser et superviser la prestation d'accueil touristique - Piloter et organiser le travail des équipes des différents services : hébergement, maintenance, restauration et animation - Gérer le management des RH - Participer à la commercialisation multicanale de l'établissement : développement, communication, gestion de la réputation .Profil recherché Ce que l'on vous propose Formation Dates : du 10/10/2025 au 19/02/2027 Formation préparée : Titre professionnel Responsable d'Établissement touristique (RET) - niveau 6 Lieu de la formation : INFA Fontenay-sous-Bois À l'INFA, chaque candidature est accueillie avec attention, dans le respect de la diversité et de l'égalité des chances. Nos offres sont ouvertes à toutes et tous. Pré-requis : - Bac + 2 en tourisme, hôtellerie, commerce ou gestion (ou équivalent) avec une expérience d'au moins trois ans dans ces[...]

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Responsable d'agence de voyages

Emploi

Rungis, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Notre agence de voyage spécialisée dans le marché France - Vietnam recherche un Responsable d'Agence de Voyage motivé, dynamique et passionné par le secteur du tourisme international. Missions principales: - Gestion quotidienne de l'agence et de l'équipe - Conception et vente de packages touristiques - Développement et gestion des relations avec les partenaires, notamment au Vietnam - Suivi des dossiers clients et optimisation de l'expérience client - Coordination logistique et administrative des voyages - Mise en place de stratégies commerciales et marketing Profil recherché: - Expérience confirmée dans le domaine du tourisme ou de la gestion d'agence - Diplôme obtenu en France (fort atout / un plus apprécié) - Excellentes compétences en communication et négociation - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe - Sens du service client et organisation irréprochable - Compétences linguistiques obligatoires o Vietnamien (langue maternelle ou niveau avancé) o Français courant o Anglais professionnel Autres exigences: - Expérience avérée de travail avec des partenaires au Vietnam - Connaissance du marché touristique Vietnam - France - Connaissance la culture vietnamienne[...]

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Forfaitiste groupe

Emploi

Maisons-Alfort, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Nous recherchons un(e) Forfaitiste de Groupe expérimenté(e) (H/F), capable de traiter des demandes ad hoc et des séries. - Élaborer des programmes pour une clientèle variée (seniors, scolaires, entreprises), pour des demandes sur mesure (ad hoc) et des séries (Obtenir les meilleures conditions tarifaires et contractuelles auprès de nos partenaires (hôtels, transporteurs, réceptifs, guides, sites culturels, etc.), en France, Belgique et Hollande - Calculer des prix de vente justes et compétitifs, élaborer des devis détaillés, et assurer le suivi commercial jusqu'à la confirmation du dossier. - Développer et entretenir un réseau solide de prestataires, en garantissant la qualité de leurs services. - Contribuer à l'amélioration continue de nos produits et des séries et de l'analyse des ventes à l'ajustement des offres. - Rester informé(e) des nouvelles tendances, destinations et offres concurrentes pour enrichir nos propositions. Profil : Expérience confirmée (minimum 2 ans) en tant que Forfaitiste de Groupe, sur les dossiers ad hoc et les séries. Disponibilité immédiate Excellente connaissance des destinations (France et/ou International), des types de prestations et des[...]

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Night auditor

Emploi Hôtellerie - Camping

Chevilly-Larue, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Nous recherchons un(e) veilleur de nuit pour notre résidence de tourisme Adonis PARIS SUD. Vos missions Sous la responsabilité du Responsable d'Etablissement, vous devrez : - Répondre aux demandes des clients et assurer le suivi des informations selon les méthodes d'accueil et d'hospitalité définies par l'hôtel. - Garantir le calme et la sécurité au sein de l'établissement pendant la nuit. - Transmettre les consignes éventuelles des clients et les événements particuliers au réceptionniste qui prend votre relève - Fidéliser les clients Le profil Vous possédez une aisance relationnelle, le sens de l'accueil et du service avec un bon esprit d'équipe. Vous avez une excellente présentation, êtes polyvalent, dynamique, autonome, responsable et vous avez une bonne maîtrise des outils digitaux. Vous savez travailler seul la nuit et prendre les bonnes décisions en cas de problème. Conditions Prévision de travail 4 JOURS ET 3 JOURS Travail le week-end Convention Collective HCR Type d'emploi : CDI 35 heures Expérience: Surveillance: 1 an (Optionnel) Anglais indispensable Lieu du poste : En présentiel, Chevilly-Larue 94550

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Agent / Agente de contrôle

Emploi Finance de marché

Nogent-sur-Marne, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Si cette offre vous intéresse, vous pouvez postuler directement en ligne : Entretien à réaliser à partir du 10 novembre dans le cadre de l'évènement "THous en SEL", en vous connectant sur le lien du salon en ligne : https://salonenligne.pole-emploi.fr/candidat/?salonId=2749 Missions/ activités Au sein de la division Urban Shift, gérant en particulier les voiries du groupe Indigo en France, nous recherchons un Agent de contrôle pour notre voirie de Nogent-Sur-Marne. Rattaché à un Chef d'équipe, vos missions seront les suivantes : - Assurer le contrôle et le pré contrôle du stationnement payant en voirie, suivant un parcours communiqué par votre encadrement pouvant être modifié en temps réel ; - Créer et émettre les avis de paiement, avec rigueur et dans le respect du cadre réglementaire et des procédures définies par l'entreprise ; - Informer les usagers des différents moyens de paiement possibles (smartphone, horodateur, etc.) ; - Renseigner les piétons et usagers en leur fournissant les informations relatives aux modalités de stationnement, lieux de tourisme, etc. Vous devez satisfaire aux conditions permettant d'être assermenté : - Être de nationalité française ou ressortissant[...]

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Forfaitiste groupe

Emploi

Maisons-Alfort, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Nous recherchons un(e) Forfaitiste de Groupe expérimenté(e) (H/F), capable de traiter des demandes ad hoc et des séries. - Élaborer des programmes pour une clientèle variée (seniors, scolaires, entreprises), pour des demandes sur mesure (ad hoc) et des séries (Obtenir les meilleures conditions tarifaires et contractuelles auprès de nos partenaires (hôtels, transporteurs, réceptifs, guides, sites culturels, etc.), en France, Belgique et Hollande - Calculer des prix de vente justes et compétitifs, élaborer des devis détaillés, et assurer le suivi commercial jusqu'à la confirmation du dossier. - Développer et entretenir un réseau solide de prestataires, en garantissant la qualité de leurs services. - Contribuer à l'amélioration continue de nos produits et des séries et de l'analyse des ventes à l'ajustement des offres. - Rester informé(e) des nouvelles tendances, destinations et offres concurrentes pour enrichir nos propositions. Profil : Expérience (minimum 2 ans) en tant que Forfaitiste de Groupe, sur les dossiers ad hoc et les séries. Disponibilité immédiate Excellente connaissance des destinations (France et/ou International), des types de prestations et des mécanismes[...]

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Coordinateur / Coordinatrice de séjour touristique

Emploi

Saint-Maurice, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Présentation de l'association Depuis 2006, l'association Int'Act organise des séjours de vacances adaptés destinés aux personnes âgées en perte d'autonomie, accompagnées ou non de leurs aidants. Chaque année, une vingtaine de séjours, d'une durée de 4 à 15 jours, sont proposés dans différentes régions de France. Seuls ou en couple, les vacanciers profitent d'un cadre bienveillant et d'activités pensées pour répondre à leurs besoins spécifiques. Transport, hébergement, restauration et loisirs sont intégralement organisés pour garantir confort, sécurité et plaisir de vivre ensemble. Int'Act recrute un-e Coordinateur-trice Opérationnel-le pour participer à la mise en œuvre de ses séjours de vacances adaptés. Véritable pilier de l'organisation, vous serez responsable de la planification et du suivi opérationnel des séjours, en lien direct avec le reste de l'équipe de bureau. Vous travaillerez également en étroite collaboration avec les équipes d'intervenants sur le terrain. Vos principales missions : 1. Organisation et gestion opérationnelle des séjours Préparer et coordonner l'ensemble des séjours : programmes, transports, équipes, sélection des vacanciers, plans de route,[...]

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