photo Responsable d'agence de voyages

Responsable d'agence de voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Fontenay-sous-Bois, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Garant de la marque dont vous êtes l'ambassadeur, votre mission principale est de veiller à l'excellente organisation de votre point de vente mais surtout de développer son activité et la rendre comme un « incontournable du voyage » par votre sens du service clients ! VOS MISSIONS Développer le chiffre d'affaires de l'Agence en mettant en place des stratégies commerciales efficaces pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants, Gérer et superviser le fonctionnement de l'agence de voyages : plannings, reportings, réseaux sociaux., Créer et proposer des offres de voyages attractives et personnalisées pour vos clients, Organiser des événements et des activités promotionnelles pour attirer de nouveaux clients, Superviser une équipe de Conseillers Voyages et les accompagner dans leur développement professionnel et leur bien-être au travail, Assurer le suivi et la gestion administrative des dossiers clients Garantir un service client de qualité et veiller à la satisfaction de vos clients, Mener une veille permanente sur les tendances du marché du tourisme. VOTRE PROFIL Une appétence commerciale forte et une expérience significative dans le domaine du[...]

photo Chargé / Chargée des affaires réglementaires

Chargé / Chargée des affaires réglementaires

Emploi Administrations - Institutions

Haÿ-les-Roses, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

ACTES COURANTS - Préparer le conseil municipal à l'aide du logiciel DOTELEC Actes, en binôme avec le responsable en participant à la préparation et l'envoi des dossiers et en transmettant les notifications aux services et organismes extérieurs - Assurer la gestion administrative des dossiers d'assurance - Assurer l'exécution du budget du service, sous la supervision du responsable GESTION DES MEUBLÉS DE TOURISME - Assurer le suivi des déclarations de mise en location de meublés de tourisme - Traiter les demandes d'autorisation de changement d'usage - Collecter les informations auprès des plateformes et les recouper avec celles issues du logiciel métier - Gérer la correspondance précontentieuse avec les personnes en infraction à la réglementation GESTION DES ACTES ADMINISTRATIFS - Rédiger les arrêtés et décisions - Centraliser les arrêtés et décisions - Recueillir les actes administratifs trimestriellement - Transmettre les actes au contrôle de légalité par l'intermédiaire de logiciel métier COORDINATION DU RECENSEMENT DE LA POPULATION - Assurer le recrutement et la gestion des agents recenseurs - Assurer la gestion de la collecte des questionnaires, la saisie des données[...]

photo Adjoint / Adjointe de la direction en hôtellerie

Adjoint / Adjointe de la direction en hôtellerie

Emploi Enseignement - Formation

Fontenay-sous-Bois, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Vous recherchez une alternance dans le secteur du tourisme ? Nous avons l'entreprise ! Nous vous proposons un parcours de formation en alternance adapté qui va vous permettre d'acquérir les compétences et l'expérience nécessaire à un poste d'adjoint / Adjointe de direction. Ce que vous allez apprendre - Organiser et superviser la prestation d'accueil touristique - Piloter et organiser le travail des équipes des différents services : hébergement, maintenance, restauration et animation - Gérer le management des RH - Participer à la commercialisation multicanale de l'établissement : développement, communication, gestion de la réputation .Profil recherché Ce que l'on vous propose Formation Dates : du 10/10/2025 au 19/02/2027 Formation préparée : Titre professionnel Responsable d'Établissement touristique (RET) - niveau 6 Lieu de la formation : INFA Fontenay-sous-Bois À l'INFA, chaque candidature est accueillie avec attention, dans le respect de la diversité et de l'égalité des chances. Nos offres sont ouvertes à toutes et tous. Pré-requis : - Bac + 2 en tourisme, hôtellerie, commerce ou gestion (ou équivalent) avec une expérience d'au moins trois ans dans ces[...]

photo Chef(fe) d'établissement adjoint(e)

Chef(fe) d'établissement adjoint(e)

Emploi Enseignement - Formation

Fontenay-sous-Bois, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Vous recherchez une alternance dans le secteur du tourisme ? Nous avons l'entreprise ! Nous vous proposons un parcours de formation en alternance adapté qui va vous permettre d'acquérir les compétences et l'expérience nécessaire à un poste d'adjoint / Adjointe de direction. Ce que vous allez apprendre - Organiser et superviser la prestation d'accueil touristique - Piloter et organiser le travail des équipes des différents services : hébergement, maintenance, restauration et animation - Gérer le management des RH - Participer à la commercialisation multicanale de l'établissement : développement, communication, gestion de la réputation .Profil recherché Ce que l'on vous propose Formation Dates : du 10/10/2025 au 19/02/2027 Formation préparée : Titre professionnel Responsable d'Établissement touristique (RET) - niveau 6 Lieu de la formation : INFA Fontenay-sous-Bois Entreprise Entrée en entreprise dès que possible Lieu de l'entreprise : dans l'entreprise de votre choix ou au sein de l'entreprise Sergic À l'INFA, chaque candidature est accueillie avec attention, dans le respect de la diversité et de l'égalité des chances. Nos offres sont ouvertes à toutes[...]

photo Responsable maintenance équipements et structure

Responsable maintenance équipements et structure

Emploi Tourisme - Loisirs

Haÿ-les-Roses, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Placé sous l'autorité de la direction de l'établissement auquel il est affecté, le Responsable d'équipement a pour mission d'élaborer un projet pédagogique garant du projet et des orientations de l'établissement et de le déployer sur sa structure. Il peut intervenir en accueil de loisirs, en milieu scolaire, en centre social, en maison de quartier ou en club séniors. Il assure l'encadrement de l'équipe d'animation, garantit le respect des consignes de sécurité dans l'équipement et répond aux impératifs administratifs (RH, tenue des registres, documents obligatoires.). Activités principales Pôle Pédagogique - Proposer à l'équipe de coordination/direction des prévisions d'activité sur les périodes à venir et des pistes d'amélioration quant à la qualité de l'animation sur la structure, - Mettre en place et superviser l'ensemble des conditions matérielles, techniques et pédagogiques nécessaires au bon fonctionnement de l'accueil du public, - Situer son engagement dans le contexte social, culturel et éducatif, - Assurer la mise en œuvre des actions d'animation menées auprès des publics, en tenant compte des particularités locales et des acteurs locaux, - Organiser la mise en[...]

photo Coordinateur / Coordinatrice pédagogique

Coordinateur / Coordinatrice pédagogique

Emploi Tourisme - Loisirs

Haÿ-les-Roses, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Placé sous l'autorité de l'équipe de la responsable d'établissement, le-la Coordinateur-rice d'animation met en œuvre le projet éducatif, accompagne et supervise les actions mises en place par les Responsables d'équipement dans le cadre du projet pédagogique. Il-elle accompagne et supervise les actions mises en place par les Responsables d'équipements notamment d'un point de vue administratif, financier et en matière de Ressources Humaines et pédagogique. Activités principales Déployer un projet éducatif adapté aux spécificités des marchés - Veiller à l'exécution des missions conformément au cahier des charges préalablement transmis et aux attentes de la collectivité, - Contrôler la qualité pédagogique d'intervention de chaque structure, - Réaliser les bilans pédagogiques en respectant les délais et les demandes des partenaires. Coordonner et animer les équipes - Faire redescendre les informations aux Responsables d'équipements et Animateurs, - Créer une dynamique d'équipe par un projet pédagogique commun, - Coordonner et animer le réseau des Responsables d'équipement, - Organiser, gérer et assurer les remplacements afin d'assurer le bon fonctionnement de chaque site, -[...]

photo Equipier / Equipière d'hôtel

Equipier / Equipière d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Vincennes, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Vous êtes dynamique, motivé(e) et avez le sens de l'hospitalité et du service ? Vous aimez le contact client et êtes reconnu(e) pour votre serviabilité ? Véritable caméléon, vous savez travailler en autonomie comme en équipe et êtes prêt(e) à intégrer notre résidence de tourisme où le mot d'ordre est « HOSPITALITY ». Alors. Welcome Home ! Contrat : 35h/semaine Horaires fixes : 07h45 - 15h15 (30 min de pause) - Dimanche 08H15-16H30 Vos missions principales : - Dépouillage et remise en état des appartements - Entretien des couloirs et de l'office, réassort - Nettoyage ponctuel des appartements si nécessaire - Mise en place des lits supplémentaires et lits bébés - Rangement des commandes fournisseurs Votre profil : - Expérience dans l'hôtellerie impérative - Rigoureux(se), organisé(e) et attentif(ve) aux détails - Sens du service et goût du travail soigné - Polyvalent(e), autonome et esprit d'équipe Envie de rejoindre une équipe motivée et de faire la différence chaque jour ?

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